7Niedrigzins das sich rasant verän dernde Kundenverhalten und die massive Regulatorik verlangen von uns alles ab Umso erfreulicher sind die Ergebnisse die wir 2016 wieder eingefahren haben So konnten wir um sieben Prozent mehr Kredite ver geben was vor allem unseren inten siven lösungsorientierten Kundenbe ziehungen zu verdanken ist Daraus resultierte außerdem ein besseres Zinsergebnis als es budgetiert war Auch die Ausgaben waren zufrie denstellend Wilfried Hopfner Ja Wir konnten die Effizienz unseres Kostenmanage ments nochmals verbessern und hier positive Effekte auf das Ergebnis herausarbeiten Einnahmen und aus gabenseitig zeigen sich hier bereits erste Resultate unseres im vergan genen Jahr gestarteten Programms RLBV 100plus Was beinhaltet RLBV 100plus Jürgen Kessler Mit dem Programm schaffen wir es die RLBV auf lange Sicht strategisch unabhängig zu machen Schlüsselfaktor sind die Eigenmittel Sie sollen bis 2021 um 100 Millionen Euro erhöht werden Wir sind schon heute sehr gut kapi talisiert doch damit werden wir vom Bundes IPS nochmals unabhängiger Wie geht die Umsetzung voran Michael Alge RLBV 100plus hat viele Dimensionen Im Kern geht es darum eine stärkere Marktdurch dringung zu erzielen und in allen Bereichen effizientere und stabilere Prozesse zu etablieren Allein daran wird offensichtlich dass es sich nicht um ein bloßes Sparprogramm handelt Wir wollen unsere Dienst leistungen verbessern mehr Erträge erzielen und in Bereichen die nach gefragt werden wachsen Jürgen Kessler In der konkreten Umsetzung sind wir genau im Soll Wir haben unser aktuelles Budget nach den Zielen von RLBV 100plus erstellt und einen eigenen Fünfjah resplan ausgearbeitet den wir derzeit Schritt für Schritt umsetzen Hier sehen wir bereits erste Ergebnisse und jeder kann erkennen Die Ziele von RLBV 100plus sind hochge steckt aber erreichbar Nutzt das mehr den Kunden oder der Bank Jürgen Kessler Wir verbessern unsere Dienstleistungen und ergän zen die Palette mit neuen Services Davon profitieren als Erstes unsere Kunden die Unternehmen in unserer Region die Menschen die Raiffeisen banken für die wir arbeiten dürfen sowie die Genossenschaften in Vorarlberg Wenn wir sie alle optimal servicieren können nutzt das natürlich auch uns als Unternehmen Ein anderes Programm des vergan genen Jahres ist Eine IT Dieses ist das größte IT Projekt das Raiffei sen je gestartet hat Was bringt es INTERVIEW Forts S 8

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